Les transmissions, écrites pendant la journée et lues par les familles
Repas, siestes, changes, activités : ce que votre équipe note au moment où ça arrive, et ce que les parents en voient, quand vous avez décidé qu’ils le voient.
Le cahier qu’on remplit de mémoire à 18 h 30
Dans beaucoup de micro-crèches, les transmissions se notent sur un cahier, en fin de journée, de mémoire. Ce qui veut dire : des biberons approximatifs, des siestes arrondies, et une phrase pour tout le monde parce qu’il n’y a plus le temps. Ce n’est pas un défaut d’organisation, c’est ce qui arrive quand l’outil demande de s’asseoir.
Une transmission notée au moment où elle a lieu prend quelques secondes et elle est juste. C’est tout le pari de Bulléo sur ce point : ne jamais demander plus de trois gestes.
Ce qui se note, et en combien de gestes
- Les repas et les biberons : la quantité en millilitres, ce qui a été mangé, ce qui a été laissé.
- Les siestes : vous marquez le coucher et le lever, la durée se calcule seule.
- Les changes : avec le détail quand il a son importance.
- Les activités et l’humeur : d’une tape, avec un mot si vous voulez.
- Les soins : un médicament donné, une température prise.
L’arrivée et le départ s’écrivent tout seuls
Quand un parent pointe l’arrivée de son enfant à la tablette de l’entrée, la première ligne de la journée est déjà écrite. Idem le soir. Personne ne note deux fois la même chose, et l’heure qui apparaît aux parents est exactement celle qui servira à la facture.
Vous choisissez quand les familles les reçoivent
Une transmission lue à 10 h par un parent au travail, c’est parfois un appel à 10 h 05. Certaines crèches le veulent, d’autres non. Bulléo vous laisse choisir : en direct, au départ de l’enfant, à la fermeture, ou à l’heure que vous fixez.
Ce réglage n’est pas qu’un affichage : tant que le moment n’est pas venu, les transmissions du jour ne partent pas sur le téléphone du parent. Trois exceptions permanentes, parce qu’elles n’ont aucune raison d’attendre : l’arrivée, le départ, et le mot que le parent vous a écrit le matin. Et les journées passées restent toujours consultables.
Ce qui reste entre vous
Tout n’est pas à dire, et surtout pas par écrit dans un fil que le parent relit le soir. Une observation peut rester interne à l’équipe, et une entrée entière aussi. Ce qui doit être dit de vive voix se prépare dans le logiciel, et se dit de vive voix.
Ce qui relève de la santé rejoint le dossier de l’enfant
Une température prise dans l’après-midi, un poids relevé le matin : ils ne sont pas recopiés dans le dossier de santé, ils sont le dossier de santé. La même donnée, vue depuis deux endroits. Vous ne vous retrouverez jamais avec une courbe de croissance qui contredit le journal de la semaine dernière.
Sur le téléphone du parent
Le parent ouvre l’application et voit la journée de son enfant, heure par heure, avec les photos que vous avez partagées, envoyées selon ce qu’il a lui-même autorisé. Il vous écrit s’il a une question, vous voyez qu’il a lu, et il reçoit un mot quand il se passe quelque chose. C’est la même application que celle de votre équipe : une seule à faire installer, une seule à expliquer.
Vos questions sur les transmissions
Faut-il un téléphone par personne ?
Non. L'application s'installe sur les téléphones de l'équipe, et une tablette posée en section fait très bien l'affaire pour noter au fil de la journée. C'est la même application, avec un espace équipe et un espace parents.
Les parents voient-ils tout, tout de suite ?
C'est vous qui décidez. Par défaut ils suivent la journée en direct, mais vous pouvez choisir que les transmissions ne partent qu'au départ de l'enfant, ou à la fermeture, ou à une heure que vous fixez. Trois choses ne sont jamais différées : l'arrivée, le départ, et le mot que le parent vous a écrit lui-même.
Peut-on noter quelque chose sans que les parents le lisent ?
Oui. Une observation peut être marquée comme interne, et l'entrée entière peut l'être aussi. C'est utile pour ce qui doit circuler dans l'équipe avant d'être dit aux parents, de vive voix.
Et si une famille n’a pas de smartphone ?
Les transmissions restent consultables et imprimables côté crèche, et vous continuez à faire ce que vous faisiez : en parler le soir. L'application est un service rendu aux familles, pas une condition pour être accueilli.
Une température notée dans la journée rejoint-elle le dossier de santé ?
Oui, et c'est le même enregistrement, pas une recopie. Une température ou un poids saisis dans la journée créent la ligne correspondante dans le dossier de santé de l'enfant, et les deux restent liés.
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